Політика обробки персональних даних

Останнє оновлення: 2 червня 2026 року

На цій сторінці пояснюється, як компанія Dentaccount s.r.o. обробляє персональні дані відвідувачів вебсайту dentaccount.cz та осіб, які зв'язуються з нами через вебсайт.

1. Хто є контролером персональних даних

Контролером персональних даних є:

Далі — «dentAccount» або «контролер».

З усіх питань, що стосуються обробки персональних даних, ви можете звертатися безпосередньо до контролера за вказаними вище контактними даними.

2. Які персональні дані ми обробляємо

Через вебсайт ми можемо обробляти, зокрема, такі персональні дані:

Дані, які ви надаєте нам самостійно

Якщо ви зв'язуєтеся з нами через контактну форму, ми обробляємо:

• ім'я;
• адресу електронної пошти;
• зміст вашого повідомлення;
• будь-які інші дані, які ви добровільно зазначите у своєму повідомленні.

Дані, пов'язані з відвідуванням вебсайту

Залежно від ваших налаштувань файлів cookie та технічного рішення вебсайту ми також можемо обробляти дані, пов'язані з відвідуванням вебсторінок, зокрема:

• інформацію про відвідування та використання вебсайту;
• технічні дані про пристрій і браузер;
• інформацію про джерело відвідування;
• інформацію про реакції на маркетингову комунікацію.

Докладнішу інформацію про використовувані файли cookie та подібні технології наведено в документі Політика використання файлів cookie.

3. З якою метою та на якій правовій підставі ми обробляємо дані

Опрацювання запиту та комунікація щодо можливої співпраці

Якщо ви зв'язуєтеся з нами через контактну форму або електронною поштою, ми обробляємо ваші персональні дані з метою:

• опрацювання вашого запиту;
• надання відповіді на ваше повідомлення;
• комунікації щодо наших послуг;
• можливої підготовки майбутньої співпраці.

Правовою підставою для обробки є:

• наш законний інтерес в опрацюванні вашого запиту, комунікації щодо наших послуг і проведенні переговорів про можливу співпрацю відповідно до ст. 6 ч. 1 літ. f) GDPR;
• якщо ви звертаєтеся до нас як фізична особа — підприємець у справі власної можливої співпраці, також здійснення заходів, вжитих на ваш запит до можливого укладення договору, відповідно до ст. 6 ч. 1 літ. b) GDPR.

Робота та безпека вебсайту

У необхідному обсязі ми можемо обробляти технічні дані, потрібні для:

• забезпечення належної роботи вебсайту;
• захисту вебсторінок;
• запобігання зловживанням або технічним інцидентам;
• збереження ваших налаштувань щодо файлів cookie.

Правовою підставою є наш законний інтерес у безпечній і функціональній роботі вебсайту відповідно до ст. 6 ч. 1 літ. f) GDPR.

Аналіз відвідуваності вебсайту

Якщо ви надасте нам відповідну згоду через панель налаштувань cookie, ми можемо використовувати аналітичні інструменти, зокрема Google Analytics 4, з метою:

• вимірювання відвідуваності вебсайту;
• визначення джерел, з яких відвідувачі переходять на вебсайт;
• оцінювання використання окремих частин вебсайту;
• удосконалення змісту та функціонування вебсторінок.

Правовою підставою є ваша згода відповідно до ст. 6 ч. 1 літ. a) GDPR.

Вимірювання ефективності маркетингової комунікації

Якщо ви надасте нам відповідну згоду через панель налаштувань cookie, ми можемо використовувати маркетингові інструменти, зокрема Meta Pixel, з метою:

• вимірювання ефективності рекламних кампаній на платформах Facebook та Instagram;
• оцінювання відвідуваності, приведеної маркетинговою комунікацією;
• оцінювання того, чи приводять рекламні кампанії до звернень до компанії dentAccount.

Правовою підставою є ваша згода відповідно до ст. 6 ч. 1 літ. a) GDPR.

Згоду на використання аналітичних або маркетингових файлів cookie ви можете будь-коли змінити або відкликати за допомогою посилання Налаштування файлів cookie, доступного на вебсайті.

4. Як довго ми зберігаємо персональні дані

Персональні дані, надіслані через контактну форму або електронною поштою, ми зберігаємо протягом строку, необхідного для опрацювання вашого запиту та можливої подальшої комунікації, але не довше ніж 12 місяців із моменту останньої комунікації, якщо надалі не буде укладено договір або якщо триваліше зберігання не буде необхідним для захисту наших правових вимог.

Якщо буде укладено договір, подальша обробка персональних даних здійснюватиметься відповідно до характеру погоджених послуг, застосовних правових норм і договірних умов співпраці.

У межах надання бухгалтерських послуг dentAccount може обробляти певні персональні дані як самостійний контролер, зокрема якщо вони необхідні для виконання власних правових обов'язків, а певні дані — як обробник на підставі інструкцій клієнта.

Документи та дані, які компанія зобов'язана зберігати відповідно до правових норм, зберігатимуться протягом строку, встановленого такими нормами. Наприклад, податкові документи відповідно до закону про податок на додану вартість зберігаються протягом 10 років із завершення податкового періоду, у якому було здійснено відповідне оподатковуване постачання.

Технічні дані, необхідні для роботи та безпеки вебсайту, ми зберігаємо лише протягом строку, необхідного для відповідної мети.

Дані, що обробляються за допомогою аналітичних і маркетингових файлів cookie, ми зберігаємо протягом строку, зазначеного в документі Політика використання файлів cookie, або до моменту відкликання вашої згоди — залежно від того, що настане раніше.

5. Кому можуть бути доступні персональні дані

Ваші персональні дані в необхідному обсязі можуть бути доступні таким одержувачам або обробникам:

• SecurityNet.cz s.r.o., IČO 27501418, U Velorexu 1301, 564 01 Žamberk, оператор послуг Hukot — постачальник послуг вебхостингу та електронної пошти;
• Google Ireland Limited — постачальник послуги Google Analytics 4 і технічного рішення Google Tag Manager, якщо ви надали згоду на використання аналітичних файлів cookie;
• Meta Platforms Ireland Limited — постачальник послуги Meta Pixel, якщо ви надали згоду на використання маркетингових файлів cookie;
• органи державної влади або інші суб'єкти, якщо обов'язок передати персональні дані покладається на нас законодавством.

У разі встановлення договірної співпраці персональні дані в необхідному обсязі також можуть бути доступні залученим фахівцям або постачальникам послуг, якщо це необхідно для забезпечення погоджених послуг або виконання правових обов'язків.

6. Передавання даних за межі Європейського Союзу

Під час використання послуг компаній Google або Meta за певних обставин може відбуватися обробка або передавання персональних даних за межі Європейського Союзу чи Європейського економічного простору, зокрема до Сполучених Штатів Америки.

Можливе передавання персональних даних до Сполучених Штатів Америки може здійснюватися, зокрема, на підставі рішення Європейської комісії про належний рівень захисту в межах EU–US Data Privacy Framework, якщо відповідний одержувач у США сертифікований у межах цього механізму, або на підставі інших належних гарантій відповідно до GDPR, наприклад стандартних договірних положень.

Докладнішу інформацію наведено в політиках конфіденційності окремих постачальників:

• Google — Політика конфіденційності
• Meta — Політика конфіденційності

7. Які права ви маєте

У зв'язку з обробкою ваших персональних даних ви маєте, зокрема, право:

• отримати інформацію про те, чи обробляємо ми ваші персональні дані та яким чином;
• вимагати доступу до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних;
• вимагати видалення персональних даних, якщо виконані встановлені законом умови;
• вимагати обмеження обробки;
• заперечити проти обробки, що здійснюється на підставі законного інтересу;
• будь-коли відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на вашій згоді;
• вимагати перенесення персональних даних, якщо виконані встановлені законом умови;
• подати скаргу до наглядового органу.

Ви можете скористатися своїми правами:

• електронною поштою за адресою info@dentaccount.cz;
• письмово за адресою місцезнаходження контролера, зазначеною в розділі 1.

За потреби ми можемо попросити вас надати додаткову інформацію, необхідну для підтвердження вашої особи.

Наглядовим органом для Чеської Республіки є:

8. Обов'язок надати персональні дані

Надання персональних даних через контактну форму є добровільним.

Однак без зазначення контактних даних і змісту повідомлення ми не зможемо опрацювати ваш запит або надати на нього відповідь.

9. Автоматизоване прийняття рішень та профілювання

У зв'язку з контактною формою ми не здійснюємо автоматизованого індивідуального прийняття рішень або профілювання, яке мало б для вас правові або аналогічно значущі наслідки.

Якщо ви надасте згоду на використання маркетингових файлів cookie, постачальники відповідних маркетингових інструментів можуть обробляти дані в обсязі та з цілями, описаними в їхніх політиках конфіденційності та в документі Політика використання файлів cookie.

10. Захист персональних даних

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, неправомірного використання, зміни або розкриття.

Доступ до персональних даних мають лише особи, яким він необхідний для виконання їхніх робочих або договірних обов'язків.

11. Зміни до цієї політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику, зокрема у разі зміни використовуваних технологій, правових норм або способу обробки персональних даних.

Актуальна редакція завжди буде опублікована на вебсайті dentaccount.cz.

12. Контакт

Якщо у вас виникли запитання щодо обробки персональних даних, зв'яжіться з нами: